Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта traffix.agency (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ЮМАРКЕТИНГ» (ООО ЮМАРКЕТИНГ), ИНН 5260479458, расположенное по адресу: г. Нижний Новгород, Кожевенная ул., д. 4, офис 8 (далее — «Оператор», «мы»).

Используя Сайт и оставляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и согласны с порядком обработки ваших персональных данных, описанным в ней.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Данные, предоставляемые пользователем

При заполнении форм на Сайте мы можем получать следующие данные:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Наименование компании
• Регион работы
• Иные данные, которые пользователь добровольно указывает в форме обратной связи

2.2 Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически могут фиксироваться:

• IP-адрес и тип браузера
• Операционная система и тип устройства
• Страницы, которые вы посещаете, и время визита
• Источник перехода (UTM-метки, реферальный URL)
• Данные cookie-файлов

3. Цели обработки данных

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• Обработка и выполнение заявок, поступивших через формы на Сайте
• Связь с потенциальными клиентами в рамках оказания услуг лидогенерации
• Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта
• Анализ эффективности рекламных кампаний
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта — путём заполнения и отправки формы на Сайте пользователь даёт явное согласие на обработку своих персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
• Исполнение договора — обработка необходима для заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
• Законный интерес — в части сбора обезличенных аналитических данных для улучшения работы Сайта.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Сервисные партнёры: для работы Сайта мы можем использовать сторонние сервисы (CRM-системы, мессенджеры, почтовые сервисы). Эти организации обрабатывают данные исключительно по нашим инструкциям и в рамках оказания услуг нам.
• Яндекс.Метрика и Яндекс.Директ: для аналитики и управления рекламными кампаниями мы используем сервисы Яндекса. Данные передаются в обезличенном или агрегированном виде.
• Требование закона: если это необходимо по законодательству РФ или в рамках судебных/правоохранительных процедур.

6. Хранение и защита данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 3, либо в течение срока, установленного законодательством РФ. После достижения целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются.

• Данные из заявок — до 3 лет с момента последнего взаимодействия
• Данные бухгалтерского и налогового учёта — в соответствии с требованиями законодательства (не менее 5 лет)
• Данные аналитики (обезличенные) — до 2 лет

7. Cookie-файлы

Наш Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в вашем браузере. Они помогают нам:

• Анализировать трафик и поведение пользователей (Яндекс.Метрика)
• Оценивать эффективность рекламных кампаний
• Сохранять пользовательские настройки

Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Права субъектов персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие данные о вас обрабатываются и на каком основании
• Исправить неточные или неполные персональные данные
• Удалить свои персональные данные («право на забвение»), если отсутствуют правовые основания для их дальнейшей обработки
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент
• Ограничить обработку в случаях, предусмотренных законом
• Подать жалобу в Роскомнадзор, если вы считаете, что ваши права нарушены

Для реализации ваших прав направьте запрос на электронную почту или по почтовому адресу, указанному в разделе 10.

9. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на данной странице. Дата последнего обновления указана в верхней части документа.

При существенных изменениях мы уведомим пользователей, разместив соответствующее сообщение на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:

ООО ЮМАРКЕТИНГ
ИНН 5260479458
г. Нижний Новгород, Кожевенная ул., д. 4, офис 8

Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента его получения.